Vrácení zboží

 

Formulář Odstoupení od kupní smlouvy ke stažení.

 

Nadstandardní termín pro vrácení zboží:

  • do 21 dní od dodání zboží - zboží je vždy přijato zpět
  • déle než 21 dní od dodání zboží - i v tomto případě může být zboží přijato zpět. Ovlivňujícím faktorem je prodávanost zboží. Vzhledem k velikosti naší splečností, kdy roční obraty převyšují 100 mil. CZK, je pravděpodobnost velmi vysoká. Doporučujeme ale zprvu zaslat dotaz na e-mail obchod@autodily-cardo.cz.

 

Kde mohu vrátit zboží?

  • osobně na prodejně v Mostě, v Praze či v Plzni -  (adresy v sekci Pobočky)
  • poslat přepravní společností na adresu: Autodíly CarDo, Bohuslava Vrbenského 3135, Most 434 01

 

Kdy dostanu své peníze zpět?

  • v případě vrácení zboží na prodejně Vám budou peníze vyplaceny ihned
  • v případě zaslání zboží Vám budou peníze vráceny do 4 pracovních dní od přijetí zásilky naší společností.

  

Co potřebuji k vrácení zboží?

  • zboží k vrácení
  • jméno a příjmení z objednávky nebo číslo objednávky ze které se vrací zboží
  • v případě zaslání zboží i číslo Vašeho bankovního účtu na který máme peníze zaslat
  •  důvod vrácení zboží (nepovinné). Prosíme o případné uvedení důvodu. Snažíme se zdokonalovat databázi přiřazení dílů k vozidlům a nahlášení nekompatibilních dílů nám pomůže předejít opakování situace.

 

Mohu  vrátit použité zboží?

Ano. Naše společnost ale může požadovat finanční částku k navrácení zboží zpět do prodejného stavu. Daná částka musí být Vámi schválena.

 

Jak zabalit zboží v případě jeho zaslání?

Prosíme o důkladné zabalení tak, aby nedošlo k poškození zboží i jeho prodejního obalu. V případě poškození může naše společnost požadovat finanční částku k navrácení zboží zpět do prodejného stavu. Daná částka musí být Vámi schválena.

 

 

Společnost CarDo group s.r.o.

28. května 2017


Moje garáž


Filtr dle vozu


+420 725 540 652
+420 721 562 981
+420 777 971 334

Po-Pá: 9:00 - 17:00

obchod@autodily-cardo.cz


HODNOCENÍ KVALITY

Vše o hodnocení kvality výrobků