Vrácení zboží

Formulář Odstoupení od kupní smlouvy ke stažení.

Nadstandardní termín pro vrácení zboží:

• do 21 dní od dodání zboží - zboží je vždy přijato zpět

• déle než 21 dní od dodání zboží - i v tomto případě může být zboží přijato zpět. Ovlivňujícím faktorem je prodávanost zboží. Vzhledem k velikosti naší splečností, kdy roční obraty převyšují 100 mil. CZK, je pravděpodobnost velmi vysoká. Doporučujeme ale zprvu zaslat dotaz na e-mail obchod@autodily-cardo.cz.

Kde mohu vrátit zboží?

• osobně na prodejně v Mostě, v Praze či v Plzni -  (adresy v sekci Pobočky)

• poslat přepravní společností na adresu: Autodíly CarDo, Bohuslava Vrbenského 3135, Most 434 01

Kdy dostanu své peníze zpět?

• v případě vrácení zboží na prodejně Vám budou peníze vyplaceny ihned

• v případě zaslání zboží Vám budou peníze vráceny do 4 pracovních dní od přijetí zásilky naší společností.

Co potřebuji k vrácení zboží?

• zboží k vrácení

• jméno a příjmení z objednávky nebo číslo objednávky ze které se vrací zboží

• v případě zaslání zboží i číslo Vašeho bankovního účtu na který máme peníze zaslat

•  důvod vrácení zboží (nepovinné). Prosíme o případné uvedení důvodu. Snažíme se zdokonalovat databázi přiřazení dílů k vozidlům a nahlášení nekompatibilních dílů nám pomůže předejít opakování situace.

Mohu  vrátit použité zboží?

Ano. Naše společnost ale může požadovat finanční částku k navrácení zboží zpět do prodejného stavu. Daná částka musí být Vámi schválena.

Jak zabalit zboží v případě jeho zaslání?

Prosíme o důkladné zabalení tak, aby nedošlo k poškození zboží i jeho prodejního obalu. V případě poškození může naše společnost požadovat finanční částku k navrácení zboží zpět do prodejného stavu. Daná částka musí být Vámi schválena.

Společnost CarDo group s.r.o.

28. května 2017