Vrácení zboží
Formulář Odstoupení od kupní smlouvy ke stažení.
Nadstandardní termín pro vrácení zboží:
- do 21 dní od dodání zboží - zboží je vždy přijato zpět
- déle než 21 dní od dodání zboží - i v tomto případě může být zboží přijato zpět. Ovlivňujícím faktorem je prodávanost zboží. Vzhledem k velikosti naší splečností, kdy roční obraty převyšují 100 mil. CZK, je pravděpodobnost velmi vysoká. Doporučujeme ale zprvu zaslat dotaz na e-mail obchod@autodily-cardo.cz.
Kde mohu vrátit zboží?
- osobně na prodejně v Mostě, v Praze či v Plzni - (adresy v sekci Pobočky)
- poslat přepravní společností na adresu: Autodíly CarDo, Bohuslava Vrbenského 3135, Most 434 01
Kdy dostanu své peníze zpět?
- v případě vrácení zboží na prodejně Vám budou peníze vyplaceny ihned do maximální výše 3 000,- Kč. V případě vyšší částky Vám budou peníze vráceny na dodané číslo účtu a to nejpozději do 7 dní od zpětného přijetí zboží.
- v případě zaslání zboží Vám budou peníze vráceny do 4 pracovních dní od přijetí zásilky naší společností.
Co potřebuji k vrácení zboží?
- zboží k vrácení
- jméno a příjmení z objednávky nebo číslo objednávky ze které se vrací zboží
- v případě zaslání zboží i číslo Vašeho bankovního účtu na který máme peníze zaslat
- důvod vrácení zboží (nepovinné). Prosíme o případné uvedení důvodu. Snažíme se zdokonalovat databázi přiřazení dílů k vozidlům a nahlášení nekompatibilních dílů nám pomůže předejít opakování situace.
Mohu vrátit použité zboží?
Ano. Naše společnost ale může požadovat finanční částku k navrácení zboží zpět do prodejného stavu. Daná částka musí být Vámi schválena.
Jak zabalit zboží v případě jeho zaslání?
Prosíme o důkladné zabalení tak, aby nedošlo k poškození zboží i jeho prodejního obalu. V případě poškození může naše společnost požadovat finanční částku k navrácení zboží zpět do prodejného stavu. Daná částka musí být Vámi schválena.
Společnost CarDo group s.r.o.
16. listopadu 2023
